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【再ご案内】AKB48 劇場盤発売記念 大握手会 2019年開催分 中止となったメンバーの振替・返品対応について

【再ご案内】AKB48 劇場盤発売記念 大握手会

2019年開催分 中止となったメンバーの振替・返品対応について


平素より、AKB48グループに多大な応援をいただきまして、誠に有難うございます。

先般、ご案内させて頂きました(https://akb.kingrecords.co.jp/info/003432.html)「AKB48 劇場盤発売記念 大握手会 2019年開催分 中止となったメンバーの振替・返品」の対応につきまして、再度
ご案内させて頂きます。

お客様には多大なご迷惑おかけいたしましたことおよび、ご案内が遅くなりましたことを、心より深くお詫び申しあげます。

下記メンバーの振替対応につきまして、当初2月1日開催予定でした「サステナブル」劇場盤発売記念 大握手会および
「失恋、ありがとう」劇場盤発売記念 大握手会での振替を予定しておりましたが、新型コロナウイルスの影響による「失恋、ありがとう」劇場盤発売記念 大握手会のイベント内容変更にともない、下記内容での振替対応・再返品対応とさせていただきます。


振替・返品対象
■AKB48
濵咲友菜https://akb.kingrecords.co.jp/001post-2.html
「サステナブル」大握手会
2019年11月23日 パシフィコ横浜 第3部・第4部・第6部・第7部


■SKE48
古畑奈和https://akb.kingrecords.co.jp/002post-3.html
「サステナブル」大握手会
2019年12月24日 幕張メッセ 第6部・第7部

菅原茉椰https://akb.kingrecords.co.jp/003-days.html
「NO WAY MAN」大握手会
2019年3月16日 パシフィコ横浜 第4部・第5部・第7部
2019年3月17日 パシフィコ横浜 第3部・第4部・第6部
2019年5月 5日 パシフィコ横浜 第2部・第3部・第4部
2019年5月 6日 パシフィコ横浜 第1部・第2部・第4部

「ジワるDAYS」大握手会
2019年4月 7日 西日本総合展示場 第2部・第3部・第4部
2019年4月29日 幕張メッセ    第6部・第7部・第8部
2019年4月30日 幕張メッセ    第1部・第2部・第4部
2019年5月 3日 京セラドーム大阪 第4部・第5部・第7部
2019年8月 9日 幕張メッセ    第5部・第6部・第7部
2019年8月10日 幕張メッセ    第1部・第2部・第4部
2019年8月11日 幕張メッセ    第5部・第6部・第7部

須田亜香里https://akb.kingrecords.co.jp/004-days.html
「NO WAY MAN」大握手会
2019年5月6日 幕張メッセ 第7部・第8部

松井珠理奈https://akb.kingrecords.co.jp/0012-days.html
Teacher Teacher」大握手会
2018年 8月26日 幕張メッセ     第2部・第3部・第5部・第6部・第7部・第8部
2018年 9月 1日 ポートメッセなごや 第4部・第5部・第7部・第8部
2018年10月21日 幕張メッセ     第2部・第3部・第5部・第6部・第7部・第8部

「サステナブル」大握手会
2019年 9月23日 パシフィコ横浜 第2部・第3部・第5部・第6部
2019年10月14日 パシフィコ横浜 第2部・第3部・第5部・第6部
2019年10月20日 Aichi Sky Expo 第2部・第3部・第5部・第6部
2019年11月 4日 パシフィコ横浜 第2部・第3部・第5部・第6部
2019年11月23日 パシフィコ横浜 第3部・第4部・第6部・第7部
2019年12月24日 幕張メッセ   第2部・第3部・第5部・第6部

※SKE48 松井珠理奈 2020年2月1日 インテックス大阪 第2部・第3部・第5部・第6部分の再返品対応につきましては、
こちらのご案内のとおり(
https://akb.kingrecords.co.jp/info/003504.html)、後日改めてご案内させていただきます。


■NMB48
溝渕麻莉亜https://akb.kingrecords.co.jp/0019-days.html
「サステナブル」大握手会
2019年12月24日 幕張メッセ 第3部

※溝渕麻莉亜 2020年2月1日 インテックス大阪 第1部分の再返品対応につきましては、
こちらの「◆返品対応について」部分のご案内をご確認ください。(
https://akb.kingrecords.co.jp/info/003465.html
なお、シリアルコードは入力済みであっても、エントリーをされていない状態であれば返品が可能となります。

※「失恋、ありがとう」大握手会 不参加分の再返品のご案内につきましては、後日改めてご案内致します。

安部若菜https://akb.kingrecords.co.jp/005-days.html
「サステナブル」大握手会
2019年10月20日 Aichi Sky Expo 第1

北村真菜https://akb.kingrecords.co.jp/006-days.html
「ジワるDAYS」大握手会
2019年8月 9日 幕張メッセ 第1部
2019年8月10日 幕張メッセ 第4部
2019年8月11日 幕張メッセ 第1部

「サステナブル」大握手会
2019年 9月22日 パシフィコ横浜 第2部
2019年 9月23日 パシフィコ横浜 第1部
2019年10月14日 パシフィコ横浜 第5部
2019年10月20日 Aichi Sky Expo 第1部
2019年11月 4日 パシフィコ横浜 第2部

南波陽向https://akb.kingrecords.co.jp/info/003451.html
「ジワるDAYS」大握手会
2019年8月 9日 幕張メッセ 第2部
2019年8月10日 幕張メッセ 第3部
2019年8月11日 幕張メッセ 第5部


■NGT48
高倉萌香https://akb.kingrecords.co.jp/0021-days.html
「サステナブル」大握手会
2019年11月23日 パシフィコ横浜 第2部・第3部・第5部・第6部
2019年12月24日 幕張メッセ   第2部・第3部・第5部・第6部

※2020年2月1日 インテックス大阪 第1部・第2部・第4部・第5部分の再返品対応につきましては、
こちらの「◆返品対応について」部分のご案内をご確認ください。(
https://akb.kingrecords.co.jp/info/003465.html
なお、シリアルコードは入力済みであっても、エントリーをされていない状態であれば返品が可能となります。
※「失恋、ありがとう」大握手会 不参加分の再返品のご案内につきましては、後日改めてご案内致します。



■STU48
磯貝花音https://akb.kingrecords.co.jp/0024-days.html
「サステナブル」大握手会
2019年10月14日 パシフィコ横浜  第6部・第7部
2019年10月20日 Aichi Sky Expo  第2部・第3部
2019年11月 4日 パシフィコ横浜  第5部・第6部
2019年11月23日 パシフィコ横浜  第2部・第3部

※2020年2月1日 インテックス大阪 第4部・第5部分の再返品対応につきましては、
こちらの「◆返品対応について」部分のご案内をご確認ください。(
https://akb.kingrecords.co.jp/info/003465.html
なお、シリアルコードは入力済みであっても、エントリーをされていない状態であれば返品が可能となります。
※「失恋、ありがとう」大握手会 不参加分の再返品のご案内につきましては、後日改めてご案内致します。



谷口茉妃菜https://akb.kingrecords.co.jp/007-days.html
「NO WAY MAN」大握手会
2019年5月5日(日)幕張メッセ   第3部
2019年5月6日(月・祝)幕張メッセ 第2部


振替内容
AKB48「失恋、ありがとう」劇場盤発売記念 大握手会 代替イベント オンラインお話し会に「推し増し制度」にてご参加頂けるようご対応致します。

*2020年12月以降開催のオンラインお話し会にご参加可能となります。あらかじめご了承ください。
*抽選企画にはご参加頂けませんのであらかじめご了承ください。
*参加方法等につきましては、下記をご確認ください。
■「失恋、ありがとう」オンラインお話し会について
https://akb.kingrecords.co.jp/info/003503.html


*上記対象の参加券をお持ちのお客様で「失恋、ありがとう」のオンラインお話し会へご参加をご希望の場合は、お手数をおかけいたしますが、2020年
20日(金)23:59までに、メールにて下記までご連絡をいただけますようお願い致します。

<キングレコードAKB48握手会お問い合せ窓口>
kingrecords-event-info@support-user.com

◎必ず以下の件名、本文を記入の上メールをお送りください。

メール件名:【参加希望】AKB48オンラインお話し会

メール本文には、必ず下記内容のご記入をお願いいたします。

①お客様のお名前
②お客様のご住所
③お持ちの参加券の詳細(日時・メンバー名・枚数)
④ご希望のオンラインお話し会参加希望日(※2020年12月以降開催のオンラインお話し会が対象となります)

●2020年0日(金)23:59までにご連絡をいただいた方へ、順次、キングレコードAKB48握手会お問い合せ窓口(kingrecords-event-info@support-user.com)からメールにて返信をさせていただきます。なお、返信までに二週間程度、お時間を要する場合がございます。あらかじめご了承ください。
●ドメイン受信制限をされている方は support-user.com からのメールを受信できるよう設定をお願い致します。



上記対象の参加券をお持ちのお客様で、返品をご希望の場合は、以下の要領にしたがって、劇場盤CD(劇場盤発売記念 大握手会 上記日時分)の返品をお受け致します。


■返品方法
受付方法:ご返送(着払い)
※ご返送の際、「ヤマト運輸」「佐川急便」「ゆうパック」のいずれかの方法でお戻しください。
※元払いにてお送りいただいても送料のご返却はできません。


276-0047
千葉県八千代市吉橋1095-1 GLP八千代
gf.K(
)内キャラアニCD返品窓口「サステナブル・返品されるメンバー名」返品係
TEL
047-413-9600

【品名】に、「【返品されるメンバー名】返品」とご記入下さい。
可能な場合は、納品書のコピーを同梱してお送り下さい。

■返品受付期間
2020年12月11日(金)~12月25日(金)
※12月25日(金)までに到着する様お送り下さい。
※受付期間を過ぎての返品は返金致しかねます。あらかじめご注意ください。
※返品対象外のCD等の返品は6カ月保管後、廃棄処分いたします。

上記期間中にお戻し頂けないお客様は返品受付期間中に氏名、注文番号、事由などを事前に下記にありますユーザーサポートまでメールにてご連絡ください。

□返金方法について
ご返金につきましては、(株)イーコンテクストの提供するメールアドレス送金サービス「CASH POST」にてご返金させて頂きます。
返品受付後、「受付番号(英字4桁+数字6~8桁)」を記したご返金手続きのご案内メールをキャラアニより送付致しますので、記載されている案内に従い、ご返金受取手続きを行って下さい。

※お受取手続きにつきましては、下記をご参照ください。
 PC
http://www.econtext.jp/support/cp/guide.html
 スマートフォン:http://www.econtext.jp/support/cp/guide_sp.html
 モバイル:http://www.econtext.jp/support/cp/guide_mb.html

ご返金までには受付終了後、5週間程かかる場合がございます。
あらかじめご了承ください。

CDご注文時の情報をもとに、返金手続きが行われます。
メールにて返金手続きのご案内を行うため、商品購入時とメールアドレスが変更になっている方は事前に下記にありますユーザーサポートまでメールにてご連絡ください。

■返品物について
●「上記返品対象」の劇場盤 CD
●「上記返品対象」の大握手会 参加券
●「上記返品対象」の劇場盤 生写真

ご返品の際、上記3点全てを必ずお送り下さい。

※上記対象外の参加券等をご返品頂いても返金致しかねます。
※1点でも不足している場合はご返品をお受けできません。
※返品物に不備・不足などがあった際は、こちらからご連絡は行いません。
※キャラアニ以外でご購入の場合、キャンセルを受付けられません。

皆様には多大なご迷惑をお掛け致しますが、ご理解、ご了承のほど、何卒よろしくお願い申し上げます。

握手会運営スタッフ一同
キングレコード株式会社


<商品返品に関するお問い合わせ>
劇場盤返品受付(土日祝祭日、年末年始は営業しておりません)
電話番号/047-413-9600
営業時間/月~金10:0017:00
E-mail
akb48-support@chara-ani.com

<AKB48握手会についてのお問い合わせ>
キングレコードAKB48握手会お問い合せ窓口
Tel
03-6734-0033(土日祝祭日を除く10:0018:00
E-mail
kingrecords-event-info@support-user.com
(上記問い合わせ先以外のお問い合せは固くお断りいたします。)

※メールに関しては、第三者のサーバーを経由しております。お客さまからおあずかりした情報は「キングレコードお問い合わせ窓口」のみで使用させていただきます。その他プライバシーポリシーに関してはこちら(
http://www.kingrecords.co.jp/cs/info/privacy.aspx)をご覧ください。

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